Polityka prywatności Akademii Klinika Smyka

Obowiązuje od 3 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników platformy Akademia Klinika Smyka jest Patryk Sutkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Diagnostyka Smyka, ul. Lucerny 117, 04-687 Warszawa, NIP: 7182038703, REGON: 200756016, zwany dalej „Administratorem”.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pocztą elektroniczną: kontakt@klinikasmyka.pl, telefonicznie: 22 613 12 34 albo pisemnie na wskazany powyżej adres.
3. Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu https://akademia.klinikasmyka.pl, zakładaniem Konta, zakupem Kursów, Programem Premium, społecznością, kontaktem oraz komunikacją marketingową.

2. Jakie dane przetwarzamy

1. Administrator może przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres i dane do faktury, dane Konta, informacje o zamówieniach, płatnościach, subskrypcji, postępach w Kursach, aktywności na Platformie, treść wiadomości, pytań i reklamacji oraz dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i plikach cookies.
2. Administrator nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych. Dane potrzebne do realizacji płatności przetwarza operator płatności.
3. Podanie danych wymaganych jest konieczne do założenia Konta, zawarcia i wykonania umowy albo obsługi zgłoszenia. Pozostałe dane podawane są dobrowolnie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

1. Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi Konta, zawarcia i wykonania umowy, udostępnienia Kursu lub Programu Premium – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Dane związane z zamówieniami, płatnościami, odstąpieniami i reklamacjami są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
3. Dokumenty księgowe i podatkowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, prowadzenia logów, obsługi kontaktu oraz ustalania, dochodzenia i obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Newsletter, marketing elektroniczny oraz opcjonalne narzędzia analityczne wykorzystywane są na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli zgoda jest wymagana.
6. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

4. Dane dotyczące zdrowia i dane dzieci

1. Platforma służy przede wszystkim edukacji rodziców i opiekunów. Nie należy publikować w jej otwartych częściach danych dotyczących zdrowia dziecka, dokumentacji medycznej, zdjęć ani nagrań pozwalających zidentyfikować dziecko.
2. Dane dotyczące zdrowia dobrowolnie przekazane w prywatnej wiadomości mogą być przetwarzane wyłącznie w niezbędnym zakresie i na właściwej podstawie prawnej, w szczególności na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO albo, gdy ma zastosowanie, w związku ze świadczeniem opieki zdrowotnej zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h RODO i przepisami krajowymi.
3. Osoba przekazująca dane dziecka potwierdza, że jest jego rodzicem, opiekunem prawnym albo posiada inną podstawę do przekazania danych.
4. Konto przeznaczone do dokonywania zakupów powinno być zakładane przez osobę pełnoletnią.

5. Skąd pozyskujemy dane

1. Dane pozyskujemy bezpośrednio od Użytkownika podczas rejestracji, zakupu, korzystania z Kursów, przesyłania wiadomości, składania reklamacji i korzystania ze społeczności.
2. Dane techniczne i informacje o aktywności mogą być zbierane automatycznie przez Platformę, serwer, pliki cookies i podobne technologie.
3. Informacje o statusie płatności mogą pochodzić od operatora płatności.

6. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności LearnWorlds jako dostawcy Platformy, Stripe lub innemu operatorowi płatności, dostawcom hostingu, serwerów, poczty elektronicznej i pomocy technicznej, biuru rachunkowemu, doradcom oraz Google w związku z Google Analytics 4 – po uzyskaniu wymaganej zgody.
2. Dane mogą zostać przekazane organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z prawa.
3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie otrzymują je tylko w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych usług.
4. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. W takim przypadku dane są przekazywane z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inny dopuszczalny mechanizm.
3. Informacje o zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Jak długo przechowujemy dane

1. Dane Konta przechowywane są przez okres jego funkcjonowania, a następnie przez czas potrzebny do wykonania obowiązków prawnych i ochrony przed roszczeniami.
2. Dane zamówień, płatności, faktur i rozliczeń przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
3. Dane związane z umową są przechowywane przez czas jej obowiązywania, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
4. Dane oparte na zgodzie są przechowywane do jej wycofania, osiągnięcia celu albo ustalenia, że nie są już potrzebne.
5. Dane techniczne i logi przechowywane są przez okres uzasadniony bezpieczeństwem Platformy, wyjaśnieniem incydentu albo dochodzeniem roszczeń.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych i otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
2. Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i celu przetwarzania oraz obowiązków Administratora.
3. Żądania należy kierować na adres kontakt@klinikasmyka.pl.
4. Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
5. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. W przypadkach przewidzianych przez RODO termin może zostać przedłużony.

10. Prawo wniesienia skargi

1. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Dane organu: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, https://uodo.gov.pl.
3. Wcześniejszy kontakt z Administratorem jest dobrowolny i nie ogranicza prawa do złożenia skargi.

11. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Newsletter i informacje handlowe wysyłane są na podstawie wymaganej zgody albo innej właściwej podstawy prawnej.
2. Z newslettera można zrezygnować przez odnośnik w wiadomości albo kontakt z Administratorem.
3. Rezygnacja z marketingu nie powoduje usunięcia Konta ani utraty zakupionych materiałów.
4. Wiadomości techniczne, transakcyjne, dotyczące płatności, bezpieczeństwa i umowy nie są komunikacją marketingową.

12. Google Analytics 4

1. Platforma może korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk i analizy korzystania z serwisu.
2. Analityczne pliki cookies i związane z nimi przetwarzanie są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.
3. Zgodą można zarządzać w ustawieniach cookies.
4. W ramach narzędzia mogą być przetwarzane informacje o urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, odwiedzonych stronach, zdarzeniach i czasie korzystania z Platformy.

13. Pliki cookies

1. Platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
2. Niezbędne pliki cookies służą działaniu Platformy, bezpieczeństwu, logowaniu, obsłudze Koszyka i zapamiętywaniu ustawień.
3. Analityczne, funkcjonalne i marketingowe pliki cookies są używane po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana.
4. Zgodami można zarządzać w ustawieniach cookies oraz przeglądarki.
5. Szczegóły znajdują się pod adresem https://akademia.klinikasmyka.pl/cookies.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Użytkownika.
2. Narzędzia techniczne mogą automatycznie realizować operacje niezbędne do obsługi Konta, płatności, Kursów, bezpieczeństwa i komunikacji.

15. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
2. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny.
3. Użytkownik powinien chronić hasło, nie udostępniać Konta i zgłaszać podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
4. Żadna metoda internetowego przesyłania i przechowywania danych nie eliminuje całkowicie ryzyka.

16. Linki do innych serwisów

1. Platforma może zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich.
2. Zewnętrzne strony przetwarzają dane według własnych polityk prywatności.

17. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów, sposobu przetwarzania danych, używanych narzędzi albo funkcjonalności Platformy.
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez Platformę albo wiadomość e-mail.
3. Aktualna wersja Polityki jest dostępna pod adresem https://akademia.klinikasmyka.pl/privacy.
4. Polityka obowiązuje od 3 września 2026 r.
Stworzony z